Därför väljer kunder oss
En trygg IT-partner i Malmö med snabb respons och tydlig kontakt, utan krångel.
Utbildade tekniker
Snabb support
Snabb it-hjälp
Personlig kontakt
Över 30 års erfarenhet
Säker IT-drift
4,9/5 i kundbetyg
Support på plats & distans
Utbildade tekniker
Snabb support
snabb it-hjälp
Personlig kontakt
Över 30 års erfarenhet
Säker IT-drift
4,9/5 i kundbetyg
Support på plats & distans
Vad kostar IT-support i Malmö?
Hos IT-Fixarna får du tydliga priser för IT-hjälp hemma eller på distans. Vi hjälper dig med allt från enklare datorproblem till wifi, skrivare, e-post, mobil, TV och smart teknik i hemmet.
Genom vårt ärendehanteringssystem följer vi upp varje ärende och avslutar det först när du är helt nöjd. På så sätt vet du att hjälpen inte bara blir utförd, utan att problemet faktiskt är löst.
Hembesök
-
Med 50% RUT-avdrag
-
Personlig tekniker kommer till dig
-
Nöjd kundgaranti
-
Ingen telefonkö vid bokning
-
Ingen reskostnad under 5 mil
Fjärrsupport
-
Personlig tekniker hjälper dig på distans
-
Nöjd kundgaranti
-
Ingen telefonkö vid bokning
-
Säkert med Windows snabbhjälp
IT-hjälp hemma i Malmö när tekniken krånglar
Teknik ska göra vardagen enklare, men ibland blir det precis tvärtom. Datorn startar långsamt, skrivaren vägrar skriva ut, wifi fungerar dåligt eller e-posten slutar synka mellan mobilen och datorn. Då kan det vara skönt att få hjälp av någon som både kan tekniken och kan förklara den på ett begripligt sätt.
IT-Fixarna hjälper privatpersoner i Malmö med praktisk IT-hjälp hemma. Vi kan felsöka, installera, koppla in, uppdatera och gå igenom tekniken tillsammans med dig. Målet är inte bara att lösa problemet för stunden, utan att du också ska känna dig tryggare med hur allt fungerar efteråt.
Vi hjälper även dig som hellre vill få stöd på distans. Vid många problem kan en tekniker koppla upp sig säkert och hjälpa dig direkt via datorn, utan att du behöver vänta på ett hembesök.
Datorhjälp
Vi hjälper dig i Malmö med långsam dator, program som strular, uppdateringar, installationer och felsökning på Windows eller Mac.
Wifi & nätverk
Få hjälp med wifi, router, mesh-nätverk och svag täckning hemma i Malmö. Vi felsöker och ser till att uppkopplingen fungerar stabilt.
Skrivare & skanner
Vi installerar och felsöker skrivare och skanner när datorn, mobilen eller nätverket inte hittar enheten som den ska.
E-post & konton
Vi hjälper dig med e-postinställningar, lösenord, inloggningar, synkning mellan enheter, BankID och andra digitala konton.
Mobil, surfplatta & TV
Få hjälp med appar, inställningar, smart-TV, streaming, surfplatta, mobil och annan teknik i hemmet som behöver kopplas rätt.
Säkerhet & backup
Vi hjälper till med antivirus, säkerhetsinställningar, backup, överföring av filer och tryggare användning av dator, mobil samt internet.
Vi hjälper dig med dator, wifi, skrivare och annan teknik
Våra tekniker arbetar med många olika typer av vardagsproblem kopplade till datorer, nätverk och digitala tjänster. Det kan handla om en ny dator som ska installeras, ett hemnätverk som behöver bli stabilare eller en skrivare som har tappat kontakten med datorn.
Vi hjälper bland annat med:
- datorhjälp för PC och Mac
- installation av ny dator
- wifi, router och nätverk
- skrivare och skanner
- e-post, konton och lösenord
- mobil och surfplatta
- TV, streaming och smarta enheter
- BankID och digitala tjänster
- säkerhet, backup och uppdateringar
Vill du förstå mer om hur tekniken fungerar hemma kan du även läsa mer på sidan Tekniken, där IT-Fixarna förklarar datorer, nätverk, smarta telefoner, TV och annan vardagsteknik på ett enklare sätt.
Fjärrsupport när du vill få snabb IT-hjälp på distans
Alla problem kräver inte ett hembesök. Vid många ärenden kan vi hjälpa dig snabbt via fjärrsupport. Då får du kontakt med en tekniker som guidar dig och vid behov ansluter säkert till datorn för att felsöka problemet.
Fjärrsupport passar bra när du behöver hjälp med exempelvis e-post, inställningar, program, uppdateringar, konton eller enklare datorproblem. Det är ett smidigt alternativ när du vill komma igång snabbt och inte behöver fysisk hjälp med kablar, router, skrivare eller annan utrustning.
Om vi märker att problemet behöver lösas på plats kan vi istället boka ett hembesök i Malmö med en tekniker.
Datorhjälp hemma i Malmö med RUT-avdrag
Som privatperson kan du i många fall använda RUT-avdrag för IT-tjänster som utförs i eller i nära anslutning till bostaden. Det kan till exempel handla om hjälp med dator, nätverk, internetuppkoppling och viss teknisk utrustning i hemmet.
Det gör att kostnaden för datorhjälp hemma ofta blir betydligt lägre än om du skulle betala hela arbetskostnaden själv. Exakt vad som gäller beror på vilken typ av arbete som ska utföras. Skatteverket har mer information om vilka fiber- och it-tjänster som kan ge rätt till rutavdrag.
När du bokar hjälp av IT-Fixarna kan vi hjälpa dig att förstå vad som brukar omfattas och hur upplägget fungerar. Du får tydlig information innan arbetet påbörjas, så att du vet vad hjälpen kostar.
Vanliga IT-problem vi löser i Malmö
Här är några vanliga problem som vi hjälper privatpersoner med:
- datorn är långsam eller beter sig konstigt
- wifi fungerar dåligt i delar av bostaden
- skrivaren går inte att koppla till datorn
- e-posten fungerar inte i mobilen eller datorn
- BankID, lösenord eller konton strular
- ny dator, mobil eller surfplatta som behöver installeras
- TV, streaming eller smarta prylar behöver kopplas in
- filer, bilder eller dokument behöver flyttas
- datorn behöver uppdateras, rensas eller säkerhetskopieras
Om du är osäker på om vi kan hjälpa dig är det bara att höra av dig. Vi berättar vad som är möjligt och om problemet passar bäst för fjärrsupport eller hembesök.
Pedagogisk IT-support för seniorer och ovana användare
IT-support i Malmö med omnejd
IT-Fixarna hjälper kunder i Malmö och närliggande delar av Skåne. Vi erbjuder både hembesök och fjärrsupport, beroende på vad du behöver hjälp med och var problemet sitter.
Behöver du hjälp i en annan region kan du välja område via webbplatsen eller kontakta oss direkt, så guidar vi dig rätt. Vi hjälper även företag som behöver löpande IT-support, säkrare drift eller en mer stabil IT-miljö. Läs mer om IT-support för företag om du söker hjälp för ditt företag.
Bor du utanför Malmö och behöver IT-support eller datorhjälp? Vi hjälper dig även på flera andra orter. Se våra övriga verksamhetsområden:
Vanliga frågor om IT-support i Malmö
Här har vi samlat vanliga frågor från personer som söker IT-support, datorhjälp och teknikhjälp i Malmö.
Var kan jag få IT-support som privatperson?
Som privatperson kan du få IT-support genom företag som erbjuder hembesök eller fjärrsupport. IT-Fixarna hjälper dig hemma i Malmö eller på distans med dator, wifi, skrivare, e-post, mobil, TV och annan vardagsteknik. Du kan också få viss hjälp via internetleverantörer eller hårdvaruleverantörer, men de hjälper oftast bara med sina egna tjänster.
Vad kostar en IT-tekniker i timmen?
Priset beror på om du behöver hjälp hemma eller på distans. Hos IT-Fixarna kostar hembesök 450kr/timme och fjärrsupport 399kr/halvtimme. För privatpersoner kan RUT-avdrag ofta göra IT-hjälp i hemmet billigare. Du får tydlig information om priset innan arbetet startar.
Vad är telefonnumret till IT-supporten i Malmö stad?
Om du söker Malmö stads egen support behöver du kontakta Malmö stad via deras officiella kanaler. Om du däremot behöver privat IT-support i Malmö kan du kontakta IT-Fixarna på 010-264 92 80. Vi hjälper privatpersoner med datorer, nätverk, skrivare, mobil, TV och annan teknik hemma eller på distans.
Var kan jag få hjälp med att installera min dator?
Du kan få hjälp med att installera din dator genom IT-supportföretag som erbjuder hembesök eller fjärrsupport. IT-Fixarna hjälper dig att komma igång med ny dator, flytta filer, installera program, koppla e-post, ansluta skrivare och se till att datorn fungerar tillsammans med övrig teknik i hemmet. Kontakta oss på 010-264 92 80 så hjälper vi dig installera din dator.
Var kan seniorer få hjälp med IT?
Seniorer kan få IT-hjälp via föreningar, bibliotek, kommunala initiativ eller privata företag. IT-Fixarna hjälper seniorer i Malmö med personlig och pedagogisk IT-support hemma eller på distans. Vi tar det steg för steg och hjälper till med dator, mobil, e-post, BankID, wifi, skrivare och andra digitala tjänster.
Kan ni hjälpa mig med wifi och router hemma?
Ja, IT-Fixarna hjälper dig med wifi, router och nätverk hemma i Malmö. Vi kan felsöka dålig täckning, hjälpa till med installation av ny router, koppla in enheter och se över placeringen så att nätverket fungerar bättre i vardagen.
Kan ni hjälpa mig på distans?
Ja, många IT-problem går att lösa på distans. Vi kan hjälpa dig med e-post, program, konton, inställningar, uppdateringar och enklare datorproblem via säker fjärrsupport. Om problemet kräver fysisk hjälp kan vi istället boka ett hembesök i Malmö.
Boka IT-hjälp i Malmö
Behöver du hjälp med dator, wifi, skrivare, e-post eller annan teknik hemma? Boka IT-hjälp i Malmö så får du personlig support av en tekniker som löser problemet på ett tydligt och tryggt sätt.